Store Manager / Gérant de boutique

By | March 18, 2021

Job Description

Company description:

Crystal Dreams is currently the biggest wellness and metaphysical store in Quebec with over 300,000 followers in the social medias. As a member of the team, you will have the unique opportunity of becoming part of this journey to help raise awareness about spirituality and welleness through crystals and other natural products!

Job Description:

Crystal Dreams is currently looking for managers for its stores in Montreal. The ideal candidate is friendly, energetic, smiles often, has attention to detail, is comfortable with technology, has management experience, is comfortable working under pressure/stress, has a positive attitude when serving clients and when working in a team. An assistant manager’s job is to serve clients with the best service possible, maximize productivity, supervise the team and help the stores run smoothly by taking on some tasks, such as:

– Providing an excellent customer service
– Operating a cash register system (POS) with debit / credit cards
– Achieving computer tasks on a Mac OS operation system
– Answering client’s email and requests through
– Outlook and Facebook Messenger
– Demonstrating an interest, a passion for our products
– Ability to solve problems and to answer the clients requests
– Preparing and packing products for online orders
Maintenance of the store; keeping it clean and organized
– Tagging and facing in the store
– Supervising / shadowing our staff
– Training new employees
– Leading and guiding the staff
– Ensuring the team is working productively
– professionally and efficiently
– Accepting shipments and transfers of inventory for the boutique
– Introduction to email marketing on Mailchimp
– Introduction to our wholesale and event management department
– Maintaining and adding new products to our online shop / website

Job requirements

– Supervisor or Management experience: 1-2 years minimum
– Sales and customer service experience: 1-2 years minimum
– Being comfortable using a computer: Gmail, Google Drive, Outlook, Word, Excel, Mac OS, Social Medias
– Ability to multi-task, maximize productivty and having attention to detail
– Bilingual (French and English) *** Mandatory –
– Excellent learning ability, Flexibility, punctuality, respectful of the schedule
– Teamwork ability
– Ability to use a cash register system / POS
– Beingable to work in all Crystal Dreams stores ( West island and Downtown)
– Being comfortable working under stress and pressure

Benefits

– An advantageous store discount on the merchandise
– Opportunities of growth and carrer in the company
– Young, dynamic, technology oriented and rewarding work environment
– Pleasant work environment, coffee and uniform provided
– Paid breaks
– Traveling with our team for corporate events throughout Canada and USA

Additional information:

– Only successful candidates will be interviewed. *The masculine gender is used in this ad to lighten the reading.

Job Type:

– Full-time, Permanent (4-5 days / week and weekend of availability mandatory***)

– Experience: Customer service and cash register: 1 year

Language:

– Bilingualism required: French and English

Salary: $ 17 – 20$ / hour

Locations:

– 15781 boulevard Pierrefonds, Montreal, QC, H9H 3X6 – 3803 Rue St-Denis, Montreal, QC, H2W 2M4

*********TRADUCTION EN FRAÇAIS************

Description du poste

Description de l’entreprise :

Crystal Dreams est actuellement le plus grand magasin de bien-être et de métaphysique au Québec avec plus de 300 000 adeptes dans les médias sociaux. En tant que membre de l’équipe, vous aurez l’opportunité unique de faire partie de ce voyage pour aider à sensibiliser les gens à la spiritualité et au bien-être à travers les cristaux et autres produits naturels !

Description du poste :

Crystal Dreams est actuellement à la recherche de gestionnaires pour ses magasins de Montréal. Le candidat idéal est amical, énergique, sourit souvent, a le souci du détail, est à l’aise avec la technologie, a de l’expérience en gestion, est à l’aise de travailler sous pression/stress, a une attitude positive lorsqu’il sert les clients et lorsqu’il travaille en équipe. Le travail d’un assistant-gérant consiste à servir les clients avec le meilleur service possible, à maximiser la productivité, à superviser l’équipe et à aider au bon fonctionnement des magasins en assumant certaines tâches, telles que :

– Fournir un excellent service à la clientèle.
– Faire fonctionner un système de caisse enregistreuse (POS) avec des cartes de débit / crédit
– Réaliser des tâches informatiques sur un système d’exploitation Mac OS
– Répondre aux e-mails et aux demandes des clients via
– Outlook et Facebook Messenger
– Démontrer un intérêt et une passion pour nos produits.
– Capacité à résoudre des problèmes et à répondre aux demandes des clients
– Préparer et emballer les produits pour les commandes en ligne
Entretien du magasin ; le garder propre et organisé
– Étiquetage et habillage du magasin
– Superviser / observer notre personnel
– Former les nouveaux employés
– Diriger et guider le personnel
– S’assurer que l’équipe travaille de manière productive
– professionnellement et efficacement
– Accepter les expéditions et les transferts de stocks pour la boutique.
– Introduction au marketing par courriel sur Mailchimp
– Introduction à notre département de vente en gros et de gestion des événements
– Maintenir et ajouter de nouveaux produits à notre boutique en ligne / site web.

Exigences du poste

– Expérience en tant que superviseur ou gestionnaire : 1-2 ans minimum
– Expérience dans la vente et le service à la clientèle : 1-2 ans minimum
– Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur : Gmail, Google Drive, Outlook, Word, Excel, Mac OS, médias sociaux.
– Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à maximiser la productivité et à prêter attention aux détails.
– Bilingue (français et anglais) *** obligatoire –
– Excellente capacité d’apprentissage, flexibilité, ponctualité, respect de l’horaire.
– Capacité de travailler en équipe
– Capacité d’utiliser un système de caisse enregistreuse / POS
– Être capable de travailler dans tous les magasins Crystal Dreams (ouest de l’île et centre-ville).
– Être à l’aise pour travailler sous le stress et la pression

Avantages

– Un rabais avantageux sur la marchandise
– Opportunités de croissance et de carrière dans l’entreprise
– Environnement de travail jeune, dynamique, axé sur la technologie et enrichissant.
– Environnement de travail agréable, café et uniforme fournis
– Pauses payées
– Voyage avec notre équipe pour des événements corporatifs à travers le Canada et les États-Unis.

Informations supplémentaires :

– Seuls les candidats retenus seront interviewés. *Le genre masculin est utilisé dans cette annonce pour alléger la lecture.

Type d’emploi :

– Temps plein, Permanent (4-5 jours / semaine et fin de semaine de disponibilité obligatoire***)

– Expérience : Service à la clientèle et caisse enregistreuse : 1 an

Langue :

– Bilinguisme requis : Français et anglais

Salaire : 17 $ – 20 $ / heure

Emplacements :

– 15781 boulevard Pierrefonds, Montréal, QC, H9H 3X6 – 3803 Rue St-Denis, Montréal, QC, H2W 2M4

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